Der Flughafen BER hatte keinen leichten Start: Erst nach 14 Jahren Planung und Bauzeit wurde er fertig und verbindet seitdem Berlin mit der Welt. Eigentlich sollte der Airport schon viel früher an den Start gehen. Doch immer wieder gab es auf der Baustelle Probleme.

Jetzt läuft alles rund und jedes Jahr beginnen und enden im Südosten der Hauptstadt Millionen von Reisen. Doch mit der Zufriedenheit der Fluggäste scheint es nicht weit her zu sein. Das zeigt jetzt ein aktuelles Ranking.

So unbeliebt ist der Flughafen BER

Die erschreckenden Zahlen gehen aus einem Bericht der „Berliner Morgenpost“ hervor. Dafür wurden im Zuge einer Erhebung des Portals „HolidayCheck“ mehr als 1,48 Millionen Rezensionen bei Google und Flightradar24 ausgewertet. Das Ergebnis dürfte beim Flughafen BER für Bestürzung sorgen. Denn kaum ein Airport ist unbeliebter.

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Von den insgesamt 55 Airports, die für das Ranking herangezogen wurden, belegte der Flughafen BER den 53. Platz. Damit ist für die Verantwortlichen viel Luft nach oben – und nur ganz wenig Spielraum nach unten. Mit einer durchschnittlichen Bewertung von 3,1 von fünf möglichen Punkten sehen viele Passagiere Verbesserungsbedarf.

Konsequenzen sind unklar

Klar ist: Aus einem so niederschmetternden Ergebnis lassen sich kaum schnelle Schlüsse ziehen. Denn es sind am Flughafen BER nicht nur einige wenige Stellschrauben, an denen gedreht werden muss. Um das Nutzererlebnis der Fluggäste nachhaltig zu verbessern sind ganz andere Schritt notwendig.

Ob es dazu kommt, ist unklar. Doch auch andere Flughäfen in Deutschland haben Nachholbedarf. Abgucken können sich Flughafen BER und Co. dafür einiges bei den süddeutschen Airports – denn davon schnitten einige richtig gut ab. Welche Kriterien dafür ausschlaggebend waren und welcher Airport auf dem ersten Platz gelandet ist, könnt ihr hier nachlesen.